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Desenvolvimento de APIs e integrações que põem as suas ferramentas a falar

APIs à medida e integrações fiáveis entre o seu site, o CRM, os pagamentos e o back office, dados a fluir automaticamente, erros tratados com honestidade.

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Todas as empresas funcionam sobre uma manta de retalhos de ferramentas, e normalmente alguém paga o imposto de mover dados entre elas à mão. Construímos APIs e integrações que eliminam esse imposto: as encomendas fluem para a expedição, os contactos para o CRM, as faturas para a contabilidade, automaticamente, com fiabilidade e à vista.

O que recebe

  • Integrações entre o seu site e as ferramentas que já usa, CRM, pagamentos, email
  • APIs à medida para o seu produto: documentadas, versionadas, seguras, com limites de utilização
  • Tratamento de erros desenhado para a realidade: registos, novas tentativas e alertas a pessoas
  • Mapeamento de dados acordado à partida, para que ambos os sistemas entendam o mesmo por “cliente”
  • Testes que provam o fluxo de ponta a ponta antes de algo tocar em produção
  • Documentação que o seu próximo programador nos vai agradecer

A fiabilidade é todo o produto

Uma integração que funciona 99 por cento das vezes é um passivo, porque o 1 por cento em falta é invisível até um cliente se queixar. Fazemos engenharia para os casos de falha: a API que excede o tempo, o webhook que chega duas vezes, o registo que não corresponde. Tudo é registado, repetido onde é seguro e encaminhado para uma pessoa quando importa. Uma fiabilidade aborrecida e visível é todo o trabalho.

A automatização é infraestrutura de conversão

A rapidez também ganha negócios fora da web. Quando um pedido de contacto chega ao seu CRM em segundos, com o contexto anexado, a sua equipa responde primeiro, e a primeira resposta ganha mais trabalho. A mesma canalização alimenta painéis honestos: uma única fonte de verdade em vez de três exportações e uma discussão sobre folhas de cálculo. As integrações pagam-se muitas vezes mais depressa do que qualquer funcionalidade visível numa aplicação web.

Construído para durar mais do que as ferramentas

Os fornecedores mudam, os planos sobem, as ferramentas trocam-se. Desenhamos integrações com fronteiras limpas, para que substituir um dos lados não signifique reconstruir tudo. O código, as chaves e a documentação são seus.

Inicie um projeto e liste as ferramentas que deviam falar entre si, responderemos com um âmbito claro e honesto no prazo de dois dias úteis.

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Perguntas frequentes

  • Com que sistemas conseguem integrar?

    Com a maioria das plataformas modernas, CRM, fornecedores de pagamento, ferramentas de contabilidade, sistemas de marcação, plataformas de email e marketing e tudo o que tenha uma API documentada. Onde não existe API, dizemos-lho cedo e propomos o caminho viável mais seguro em vez de um arranjo frágil.

  • Quanto custa um projeto de integração?

    Uma integração única e bem definida situa-se normalmente entre 599 e 3000 euros; uma API à medida ou um projeto com vários sistemas é definido por fases, com um orçamento fixo para cada uma. A conversa de definição do âmbito não custa nada e diz-lhe exatamente com o que conta.

  • O que acontece quando uma integração falha em silêncio?

    Connosco, não fica em silêncio. Cada integração que construímos regista o que faz, repete as tentativas com bom senso quando o outro lado falha e alerta uma pessoa quando algo precisa de atenção. A maior parte dos problemas com integrações vem de falhas que ninguém notou; nós desenhamos para notar.

  • Conseguem construir uma API para o nosso próprio produto?

    Sim. Desenhamos e construímos APIs documentadas e versionadas em que os seus parceiros e aplicações podem confiar, com autenticação, limites de utilização e respostas de erro bem feitas, o tipo de API que gostaria de consumir.

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Conte-nos o problema que quer resolver e recomendaremos a abordagem certa, com honestidade.

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