Toegankelijke formulieren winnen meer leads
Door Het AsasWeb-team 1 min lezen
Toegankelijke formulieren converteren beter, omdat de drempels die gebruikers met een beperking blokkeren iedereen vertragen. De verbeteringen met het meeste rendement zijn zichtbare, permanente labels bij elk veld, foutmeldingen in gewone taal die bij het veld worden aangekondigd, volledige bediening per toetsenbord met een duidelijke focusstijl, en het schrappen van elke vraag die u niet echt nodig hebt. Deze aanpassingen verhogen het voltooien voor alle bezoekers, niet alleen voor wie hulptechnologie gebruikt.
Het formulier is het moment waarop een bezoeker beslist klant te worden. Elk nodeloos obstakel kost u aanvragen, en de obstakels die gebruikers met een beperking schaden, schaden meestal iedereen. Ze verhelpen is een van de dingen met het hoogste rendement die u op een website kunt doen.
Label elk veld, zichtbaar
Placeholdertekst die verdwijnt zodra u begint te typen, is geen label. Elk veld heeft een zichtbaar, permanent label nodig dat correct aan zijn invoer is gekoppeld, zodat het duidelijk is voor ziende gebruikers, schermlezergebruikers en iedereen die even wegkijkt en terugkomt. Markeer verplichte velden in tekst, niet alleen met kleur.
Maak fouten duidelijk en vriendelijk
Wanneer er iets misgaat, vertel de persoon wat en waar, in gewone taal, dicht bij het veld. Kondig fouten aan voor hulptechnologie, verplaats de focus naar het probleem, en vertrouw nooit alleen op rood om het te signaleren. Een formulier dat zijn fouten uitlegt, is een formulier dat meer mensen afmaken.
Respecteer het toetsenbord en de duim
Elk veld, elke optie en elke knop moet bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord, in een logische volgorde, met een duidelijk zichtbare focusstaat. Op een telefoon hebben targets ruimte nodig en moet het juiste toetsenbord verschijnen voor elk veldtype. Dit zijn dezelfde verbeteringen die formulieren voor iedereen sneller maken.
Vraag om minder
Het meest toegankelijke veld is het veld dat u hebt verwijderd. Elke extra vraag verlaagt het voltooien, dus vraag alleen om wat u nu echt nodig hebt. U kunt altijd later opvolgen.
Ons eigen projectbriefingformulier is volgens deze regels gebouwd: duidelijke labels, aangekondigde fouten, volledige toetsenbordondersteuning, en geen veld dat we niet nodig hebben. Als uw formulieren leads lekken, start een project en we lossen ze op.