النماذج الميسورة الوصول تكسب عملاء محتملين أكثر
بقلم فريق AsasWeb 1 دقيقة قراءة
النماذج الميسورة الوصول تحقق تحويلات أعلى لأن العوائق التي تمنع المستخدمين ذوي الإعاقة تبطئ الجميع. أعلى الإصلاحات مردوداً هي تسميات دائمة ظاهرة على كل حقل، ورسائل خطأ بلغة واضحة تُعلن قرب الحقل، وتشغيل كامل بلوحة المفاتيح مع حالة تركيز واضحة، وحذف كل سؤال لا تحتاجه فعلاً. هذه التغييرات ترفع نسبة الإكمال لكل الزوار، وليس فقط لمستخدمي التقنيات المساعدة.
النموذج هو اللحظة التي يقرر فيها الزائر أن يصبح عميلاً. كل عقبة لا داعي لها تكلفك استفسارات، والعقبات التي تضر بذوي الإعاقة تميل إلى الإضرار بالجميع. إصلاحها من أعلى الأشياء عائداً يمكنك القيام بها على موقعك.
ضع تسمية لكل حقل، ظاهرة للعيان
النص النائب الذي يختفي حين تبدأ بالكتابة ليس تسمية. كل حقل يحتاج إلى تسمية ظاهرة دائمة مرتبطة ارتباطاً سليماً بحقل الإدخال، لتكون واضحة للمستخدمين المبصرين ولمستخدمي قارئات الشاشة ولكل من ينظر بعيداً ثم يعود. أشِر إلى الحقول المطلوبة بالنص، لا باللون وحده.
اجعل الأخطاء واضحة ولطيفة
حين يحدث خطأ ما، أخبر الشخص بماذا وأين، بلغة بسيطة، قرب الحقل. أعلن الأخطاء للتقنيات المساعدة، وانقل التركيز إلى المشكلة، ولا تعتمد أبداً على اللون الأحمر وحده للإشارة إليها. النموذج الذي يشرح أخطاءه هو نموذج يكمله عدد أكبر من الناس.
احترم لوحة المفاتيح والإبهام
كل حقل وخيار وزر يجب أن يكون قابلاً للوصول والتشغيل بلوحة المفاتيح، بترتيب منطقي، مع حالة تركيز ظاهرة بوضوح. على الهاتف، تحتاج المناطق القابلة للنقر إلى مساحة، ويجب أن تظهر لوحة المفاتيح المناسبة لكل نوع حقل. هذه هي الإصلاحات نفسها التي تجعل النماذج أسرع للجميع.
اطلب أقل
أكثر الحقول يسراً في الوصول هو الحقل الذي حذفته. كل سؤال إضافي يخفض نسبة الإكمال، فاطلب فقط ما تحتاجه فعلاً الآن. يمكنك دائماً المتابعة لاحقاً.
نموذج موجز المشروع الخاص بنا مبني وفق هذه القواعد: تسميات واضحة، وأخطاء معلنة، ودعم كامل للوحة المفاتيح، ولا حقل لا نحتاجه. إذا كانت نماذجك تسرّب العملاء المحتملين، ابدأ مشروعاً وسنصلحها.